Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng vào mục Điều khoản Dịch vụ, cụ thể như sau:
Bổ sung vào mục: Bảo mật & Quyền riêng tư
Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân:
Người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin đã cung cấp trong quá trình tương tác với chatbot. The R’art cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Hướng dẫn xóa dữ liệu:
Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu đã lưu trữ, vui lòng thực hiện một trong các cách sau:
- Gõ từ khóa: XÓA DỮ LIỆU ngay trong khung chat Messenger của fanpage.
- Chatbot sẽ hiển thị thông báo xác nhận yêu cầu.
- Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ tiến hành xóa toàn bộ lịch sử trao đổi và dữ liệu đã lưu.
- Hoặc liên hệ trực tiếp:
- Email: therartschool@rart.vn
- Nội dung email ghi rõ: “Tôi muốn yêu cầu xóa dữ liệu người dùng từ chatbot”.
- Vui lòng cung cấp tên và số điện thoại (nếu có) để xác minh đúng tài khoản.
Thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu: tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
Sau khi xóa, mọi dữ liệu liên quan đến người dùng sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chatbot của The R’art School.
